Desde mayo de 2024, la línea “Contame”, gestionada por el Superior Tribunal de Justicia de Misiones, ha atendido cerca de 100 casos de abuso sexual infantil. Este servicio, que brinda apoyo psicológico y asesoramiento legal en toda la provincia, se ha convertido en un recurso esencial para la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes.
La línea “Contame” no reemplaza la denuncia formal, que debe realizarse en la Policía o llamando al 911, pero ofrece una primera contención y guía tanto para las víctimas como para los denunciantes, quienes suelen ser adultos cercanos a los menores afectados.
En diálogo con El Territorio, la psicóloga Ludmila Bustos, miembro del equipo interdisciplinario que atiende la línea, explicó que su objetivo principal es “atender y contener de forma temprana a la víctima o persona a cargo, con el objetivo de brindar apoyo emocional y garantizar la protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes (NNyA)”.
Las denuncias llegan a través de múltiples canales, incluyendo mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Bustos destacó que, aunque no todos los casos recibidos corresponden directamente a la competencia de la línea, se les brinda asistencia y asesoramiento para canalizarlos adecuadamente. “Hemos recibido un aproximado de 100 casos, y aunque no todos corresponden a nuestras funciones, siempre orientamos para que puedan consultar por la vía correspondiente”, añadió.
La profesional también mencionó que, aunque la línea fue creada para operar dentro de la provincia de Misiones, se han recibido denuncias desde otras jurisdicciones, como un caso en la provincia de Buenos Aires, que fue derivado a las autoridades competentes.
El servicio se enfoca específicamente en casos de abuso sexual infantil, un delito que, según Bustos, “es el más aberrante que puede existir, dado que provoca secuelas y daños de gran magnitud, generando trauma psíquico que demandará años de trabajo con un equipo interdisciplinario”.
Una vez que se toma conocimiento de un caso, se activa un protocolo para derivarlo a la Secretaría de Acceso a la Justicia, Derechos Humanos y Violencia Familiar. Bustos subrayó que el contacto con la línea “Contame” no equivale a una denuncia formal. “Para formalizar la denuncia, es necesario acudir a la comisaría más cercana, a una oficina de acceso a la Justicia o comunicarse con el 911 en caso de emergencias”, concluyó.
La línea “Contame” puede ser contactada a través del número telefónico 376-5490888 o vía correo electrónico en contame@jusmisiones.gov.ar, ofreciendo una herramienta vital para enfrentar la violencia infantil en Misiones. El Territorio