Energía de Misiones ha reafirmado su compromiso con la sostenibilidad ambiental al intensificar su proceso de despapelización y promover nuevas soluciones digitales. Esta iniciativa tiene como objetivo principal minimizar el impacto negativo en el medio ambiente y mejorar la experiencia de los usuarios.
En un esfuerzo por reducir su huella ecológica, la empresa ha implementado un sistema de gestión de trámites internos que elimina la necesidad de documentos en papel en su entorno empresarial, especialmente en la creación de memos. Estas acciones representan un paso importante hacia la reducción del uso de papel, digitalizando completamente los procesos internos de la empresa.
Además, se ha anunciado que a partir de ahora no se imprimirán duplicados de facturas en formato físico en las oficinas comerciales. En su lugar, se promoverá la consulta de facturación a través de plataformas digitales como la aplicación móvil, el sitio web y el Contact Center. Esta medida no solo fortalece la eficiencia operativa de la empresa, sino que también contribuye a la creación de un ambiente más saludable, tanto dentro de las oficinas como en la sociedad en general.
Estas acciones se suman a los medios digitales ya disponibles para los usuarios, que les permiten realizar diversos trámites a través de la aplicación móvil y la plataforma web de Energía de Misiones. Entre las funcionalidades disponibles se encuentran la consulta de consumos, pagos, reclamos técnicos, descarga de facturas, cambio de titularidad, dar de baja el servicio y solicitar una conexión nueva, lo que facilita y agiliza la interacción de los clientes con la empresa.